聚水潭焕新发布采购协同：在途与到货一屏对齐

2026年9月15日，聚水潭焕新发布采购协同模块。新版本把采购单、在途、到货、质检、入库五个状态放在同一屏展示，供应商可通过协作链接在线确认交期与发货批次，到货数量与质检结果差异会自动生成索赔草稿。46家灰度商户的采购跟单工时平均下降42%，到货准时率提升11.8个百分点。

采购跟单是典型的“信息在多方手里”的工作。采购员下了单，交期靠微信问，发货靠电话催，到货差异靠仓库回传，最后还要手工填一张索赔单。聚水潭采购产品负责人方启明说：“采购协同的核心不是把表格搬到线上，而是让供应商也在这张表上工作，状态一变，所有人看到的是同一份事实。”这次发布重做了协作与异常处理两条链路。

五态同屏：从下单到入库只有一条时间线

每张采购单页面上方是一条横向时间线，依次为已下单、供应商确认、在途、到货、质检入库，每个节点标注时间、操作人与数量。未确认交期的单据会以橙色高亮，超过约定确认时限仍未响应的自动进入催办列表，系统按供应商分组生成催办消息，采购员一键发送即可。

在途环节支持按物流单号跟踪，也支持供应商手工填报预计到货日。系统会把预计到货日与销售预测做对照，若某个SKU的到货晚于断货风险日，页面会直接给出“可能断货”提示，并列出受影响的在售店铺与预估损失单量。灰度期间，该提示帮助商户提前调整了约1.2万件商品的可售量。

供应商在线协作：确认、改期、分批发货

供应商无需购买账号，通过采购员分享的协作链接即可查看待确认单据，确认交期、修改发货批次、上传物流单号。链接带有效期与操作范围限制，只能看到与自己相关的单据，不能浏览其他供应商信息。所有操作记录操作时间与IP，形成可追溯的协作日志。

对于产能紧张的供应商，系统支持分批到货申请，供应商提交分批计划后由采购员审批，审批通过即按批次生成在途记录。灰度商户中，分批到货申请共1.1万次，审批通过率87%，因一次性到货造成的仓库爆仓情况明显减少。方启明表示，后续会增加供应商产能日历，让交期确认更有依据。

到货差异自动生成索赔草稿

仓库收货时录入实收数量与质检结果，系统自动与采购单比对，短少、破损、品质不合格三类差异分别计算金额，并按采购合同中的索赔条款生成索赔草稿，附带差异明细与照片附件。采购员只需确认金额与责任方即可发起索赔，省去手工填单。

灰度期间共生成索赔草稿3.4万条，平均金额合规率96.2%，采购员对草稿的修改率不到两成。系统还会统计各供应商的差异率，形成供应商质量评分，评分低于阈值的供应商在新建采购单时会被提示。方启明说：“把差异摆在明面上，谈判才有据可依，这是我们做这个模块最朴素的目的。”

采购单的状态被压缩成五个：待确认、已确认、在途、已到货、已结算，每一步都对应一个明确的责任人和时限。供应商在门户里确认交期后，系统会把交期回写到在途看板，若预计到货日晚于订单承诺发货日，会自动触发预警并给出替代供应商建议。到货环节支持按批次、按箱、按件三种收货方式，扫码即完成数量核对，短少与破损直接生成差异记录，供后续索赔使用。灰度期间，采购跟单的沟通成本下降约四成。

在途数据的准确性依赖供应商的配合。系统提供交期变更的在线申请入口，供应商提出延期后需要采购员确认，确认结果同步到在途看板与销售侧的可售量预估，避免销售在缺货期间继续投放广告。对于长期合作供应商，商家可以设置自动确认规则，例如延期不超过两天且历史准时率高于95%的申请自动通过。

供应商的履约能力会沉淀成数据。系统按准时交货率、到货差异率、质检不合格率三项指标给每个供应商打分，采购单确认时优先推荐得分高的供应商；对于连续两个月准时率低于90%的供应商，系统会在下单页面提示风险，并给出备选供应商的报价与交期对比。

采购协同已随V9.4版本全量发布，标准版支持5个供应商协作账号，专业版不限。商家在“采购—协同设置”中开启协作链接，建议先挑选三家核心供应商试点。最新客户端可在下载页获取。